Не могу зайти в свой аккаунт

[Katsiaryna]

вот что ответили))) как и везде))) спасибо за терпение)))
You may have experienced problems with your Bigstock account and/or logging in and out of the account. We had some technical issues and our developers have been working diligently to fix this as quickly as possible.
Most of it has been fixed but should you still have problems accessing our site we ask you for your patience.

[theseamuss]

В твиттере написали такое:
Sincere apologies to those who experienced site challenges last pm/this am. Issue is being corrected as we tweet. Thx for your patience!

[LevKr]

уже все ок

[theseamuss]

Снова что ли?

[Ольга87]

Здравствуйте!

Не могу поменять пароль, прежний не могу найти. Пытаюсь зайти - пишет система, что нужно все равно ввести пароль. Получается замкнутый круг. Ссылку на смену не присылает. То есть прохожу по ссылке - забыли пароль - нажимаю- снова выскакивает табличка - логин и пароль. я не понимаю, что происходит. Отправила вопрос уже в службу поддержки на бигстоке.

Если кто что знает -пожалуйста, помогите!

[designat]

та же проблема у меня

[olgaav]

День Добрый! Не пускает на Биг не зайти в аккаунт..там еще и мани остались...Уже весело( Такая ерунда несколько дней..Дня три..Сменить или напомнить пароль то же не дает...(

[Юрчелло]

Они не так давно потребовали поменять пароли. Вы это делали после письма?

[olgaav]

Сообщение от Юрчелло

Они не так давно потребовали поменять пароли. Вы это делали после письма?

Пароли не меняла так как требование поменять не было, либо пропустила..На Биге была 3 недели назад-выкладывала новые фото.

Теперь вообще не пустят?

[designat]

вчера вечером проблема решилась. Но я им 3 дня назад, когда обнаружил проблему, написал в службу поддержки прямо с сайта (через вкладку Чат). И вчера пришло письмо с ссылкой на восстановление пароля. Так что рекомендую сначала попробовать восстановить пароль через сайт, вдруг у них был глюк и все заработало, если не поможет - пишите письмо, вам адресно пришлют ссылку.