Видео на Pond5 - общие вопросы

[srgktk]

Если проблемы с фтп, часто можно свободно загрузить через веб интерфейс. Вот только что на 20 мбит/сек затянуло через браузер.

[Labrador]

На моё письмо про долгий процессинг футажей (больше 3 суток), поддержка Понда ответила так:

"We apologise for the inconvenience. We are experiencing technical difficulties with our recently updated uploader and have had some similar reports of files processing for longer than usual, some unfortunately disappearing. Please know our engineers are aware and currently working hard for a fix as soon as possible."

[ga16]

Сообщение от Labrador

На моё письмо про долгий процессинг футажей (больше 3 суток), поддержка Понда ответила так:

"We apologise for the inconvenience. We are experiencing technical difficulties with our recently updated uploader and have had some similar reports of files processing for longer than usual, some unfortunately disappearing. Please know our engineers are aware and currently working hard for a fix as soon as possible."

Из слова в слово ответили и мне, только на вопрос про ftp. Видимо, это ответ-заготовка на все вопросы.

[VictorV1ce]

Привет всем.
Скажите пожалуйста, если ли какая-то специфика описания видео на понд5?

Загрузил по фтп, написал заголовок, описание, теги, прикрепил релиз, написал цену. А он хочет еще что-то. Помогите разораться пожалуйста.

вот как виглядит

[ga16]

Не открывается... но он же пишет об ошибке и встает на том месте, где что-то "не так". Или описание не так, или ключевиков много, или разрешение неправильное (надо native 16/9).

[VictorV1ce]

Сообщение от ga16

Не открывается... но он же пишет об ошибке и встает на том месте, где что-то "не так". Или описание не так, или ключевиков много, или разрешение неправильное (надо native 16/9).

оказывается надо кликнуть по номеру файла и откроет дополнительные настройки.
правда выбора раздела не нашел


еще вопрос, где посмотреть все файлы находящиеся на проверке?
показывает только 5 последних загруженых

[Labrador]

Сообщение от VictorV1ce

еще вопрос, где посмотреть все файлы находящиеся на проверке?
показывает только 5 последних загруженых

В разделе "Pending" показываются все файлы, находящиеся в очереди на проверку.

[yaroslavasg]

Ребят скажите.. пожалуйста, где прочесть причины отказа в приемке файла. Висит что нужен Edit, а что коректировать -то не ясно. Спасибо

[Labrador]

Сообщение от yaroslavasg

Ребят скажите.. пожалуйста, где прочесть причины отказа в приемке файла. Висит что нужен Edit, а что коректировать -то не ясно. Спасибо

Насколько я знаю, там нет этой информации, но может кто-то более сведущий подскажет.

[prestige046]

В кабинете > Сообщения. Показываются одобренные и не принятые файлы (с комментарием)